Preguntas frecuentes

¿Hacia qué comunas hay despacho?

Tenemos despacho a La Florida, La Cisterna, Macul, Peñalolén, La Reina, Ñuñoa y Las Condes; si vive en otra comuna puedes hacer tu pedido con retiro en tienda.

¿En cuanto tiempo se despacha mi pedido?

La modalidad de envío y despacho se efectuará durante las primeras 72 horas hábiles desde efectuada la compra, es importante considerar que al momento de comprar aceptas los días de despachos y no hacemos devoluciones por tiempos de espera si el plazo máximo no se ha concretado, debido a que el servicio de Courier podría ser externo a Floridapet.

¿Cuáles con los métodos de pago?

El método de pago en nuestra pagina es WebPay de Transbank.

¿Es seguro pagar con tarjetas?

!Así es! trabajamos con WebPay de Transbank que es un  portal de pagos seguro.

¿Puedo elegir fecha y horario de entrega?

Los despacho se efectuarán durante las primeras 72 horas hábiles desde efectuada la compra, sin embargo puede hacer comentarios o acotaciones al momento de llenar la información de envío, en caso de ser necesario, un integrante del equipo Floridapet se pondrá en contacto con usted. 

¿Tienes alguna otra pregunta? ¡Llámanos al +56 9 8288 8692!